Trocas e Devoluções
Na Sawary Jeans, queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Caso seu jeans não tenha o ajuste perfeito, oferecemos um processo de troca ou devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação de Troca
Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e CPF para selecionar os itens que deseja trocar ou devolver.
Código de Postagem
Após a aprovação da solicitação, você receberá por e-mail um código de logística reversa para postar o produto sem custos em qualquer agência dos Correios.
Envio e Inspeção
Envie o produto em sua embalagem original, com as etiquetas fixadas e sem sinais de uso. Nossa equipe realizará o controle de qualidade em até 5 dias úteis.
Reembolso ou Vale-Compra
Assim que aprovado, você poderá escolher entre receber um vale-compra para um novo modelo Sawary ou o estorno integral do valor pago.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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